CVFactory (cvfactory.co) üzerinden satın alınan tüm hizmetler dijital niteliktedir; fiziksel bir ürün gönderimi söz konusu değildir.
1. Teslimat
- •Ödemeniz onaylandığı anda, satın aldığınız hizmet kullanım hakları hesabınıza otomatik ve anında tanımlanır.
- •Herhangi bir kargo veya fiziksel teslimat yoktur; teslimat elektronik ortamda gerçekleşir.
- •Hakların hesabınıza tanımlanmasında bir sorun yaşarsanız, ödeme onayınızdan sonra bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
2. Cayma Hakkı ve İstisnası
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin onayı ile anında ifa edilen ve elektronik ortamda anında sunulan dijital hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bir hizmet hakkını kullanmaya başladığınızda (örneğin bir ATS analizi veya yapay zekâ ile CV üretimi gerçekleştirdiğinizde), o hizmet bakımından cayma hakkı sona erer.
3. İade Koşulları
- •Satın aldığınız hizmet haklarını hiç kullanmadıysanız, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz.
- •Bir paketten herhangi bir hizmet kullanıldığında, paketin tamamı kullanılmış sayılır ve iade edilmez.
- •Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta makul süre içinde (genellikle 14 gün içinde) yansıtılır.
4. İade Başvurusu
İade talebinizi info@hrq.com.tr adresine, hesabınıza kayıtlı e-posta ve sipariş bilginizle iletebilirsiniz.