1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıdaki Satıcı ile cvfactory.co üzerinden hizmet satın alan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
- •Unvan: HRQ Danışmanlık – Aydın Katip
- •Adres: Yalı Mahallesi Şehit Ali İhsan Sokak No: 3/10 Maltepe/İstanbul
- •Vergi Dairesi / No: Küçükyalı V.D. – 15320358670
- •E-posta: info@hrq.com.tr
- •İnternet sitesi: cvfactory.co
ALICI: Sipariş sırasında belirttiği ad/unvan, fatura ve iletişim bilgileri ile sipariş kaydında yer alan kişidir. Alıcının bilgileri ve sipariş içeriği, ödeme öncesi gösterilen sipariş özetinde ve Alıcıya iletilen onayda yer alır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın cvfactory.co üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve bedeli aşağıda ve sipariş özetinde belirtilen dijital hizmetlerin satışı ve ifası ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Hizmet ve Bedel
- •Dijital hizmetler: ATS analizi, yapay zekâ ile CV üretimi, ilana göre CV optimizasyonu, ön yazı üretimi, fotoğraf analizi, LinkedIn optimizasyonu. Bu hizmetler anında ifa edilir.
- •Birebir Özgeçmiş Hazırlama Eğitimi: online ve birebir yürütülen, RANDEVU İLE ifa edilen bir eğitim/danışmanlık hizmetidir (60 dakika canlı eğitim, uygulama aşaması ve 30 dakika birebir değerlendirme seansı). Anında ifa edilen dijital hizmetlerden farklıdır.
- •Satın alınan hizmet(ler), adet ve birim fiyatları ile toplam bedel, ödeme öncesi sipariş özetinde gösterilir.
- •Tüm fiyatlara KDV dâhildir. Kredi kartı komisyon farkı Alıcıya yansıtılmaz.
4. Ödeme
Ödemeler, iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı (Visa, Mastercard) ile güvenli şekilde tahsil edilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
5. Teslimat / İfa
Hiçbir hizmet fiziksel teslimat içermez.
- •Dijital hizmetlerde: Ödeme onaylandığı anda, satın alınan hizmet kullanım hakları Alıcı'nın hesabına anında tanımlanır.
- •Birebir Özgeçmiş Hazırlama Eğitiminde: Ödeme onaylandığında hesaba kullanım hakkı tanımlanmaz. Satıcı, Alıcı ile iletişime geçerek randevu gün ve saatini birlikte belirler; hizmet, kararlaştırılan randevuda online olarak ifa edilir.
6. Cayma Hakkı
Dijital hizmetler. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, tüketicinin onayı ile anında ifa edilen ve elektronik ortamda anında sunulan dijital içerik/hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bir hizmet hakkı kullanılmaya başlandığında o hizmet için cayma hakkı sona erer. Hiç kullanılmamış haklar için iade koşulları Teslimat ve İade Koşulları sayfasında düzenlenmiştir.
Birebir Özgeçmiş Hazırlama Eğitimi. Bu hizmet randevu ile ifa edildiğinden anında ifa edilen dijital hizmet niteliğinde değildir ve aşağıdaki iptal/iade koşullarına tabidir:
- •İptal ve iade hakkı YALNIZCA BİRİNCİ SEANS (60 dakikalık canlı eğitim) için ve aşağıdaki koşullarla geçerlidir.
- •Birinci seansın başlangıcından EN AZ 72 SAAT ÖNCE iptal talep edilmesi hâlinde ödenen bedelin tamamı iade edilir.
- •ACİL RANDEVU İSTİSNASI: Alıcı'nın talebi üzerine birinci seans, randevunun kararlaştırıldığı andan itibaren 72 saatten daha yakın bir tarihe planlanırsa, Alıcı bu erken ifayı talep etmiş sayılır ve söz konusu seans için iptal/iade hakkı bulunmaz.
- •Birinci seans başlangıcına 72 saatten az kala yapılan iptallerde veya Alıcı'nın randevuya katılmaması (no-show) hâlinde bedel iade edilmez.
- •BİRİNCİ SEANS (canlı eğitim) İFA EDİLDİKTEN SONRA hizmet esaslı olarak başlamış sayılır; bu andan itibaren iptal ve iade hakkı SONA ERER. İkinci seans (30 dakikalık birebir değerlendirme) iptal/iade hakkına tabi değildir.
- •Randevu, Satıcı ile mutabık kalınarak birinci seans başlangıcından en az 72 saat önce bir kez ücretsiz olarak ertelenebilir.
- •İptal ve erteleme talepleri info@hrq.com.tr adresine iletilir. İadeler, talebin kabulünü izleyen 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta yapılır.
7. Genel Hükümler
- •Alıcı, sipariş öncesinde hizmetin temel niteliklerini, bedelini ve ödeme/teslimat bilgilerini içeren Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onayladığını kabul eder.
- •Alıcı, sağladığı bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur.
- •Satıcı, hizmeti hukuka ve işbu Sözleşme'ye uygun şekilde sunmakla yükümlüdür.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Alıcı, ödeme adımında işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda onayladığında Sözleşme yürürlüğe girer.